Testimonials

كان من المطمئن للغاية أن نعرف أن هناك دائماً شخصاً يمكننا الوصول إليه، حتى في وقت متأخر من الليل. لقد جعلنا هذا المستوى من الدعم نشعر بأن ابننا في أمان حقيقي وهو في الخارج.

شعرنا دائماً بأننا على اطلاع جيد طوال العملية بأكملها. كان التواصل واضحاً وفي الوقت المناسب، وكنا نتلقى باستمرار ردوداً على استفساراتنا، إلى جانب تحديثات وتقارير منتظمة.

بدت العملية برمتها أسهل بكثير بفضل التوجيه الذي تلقيناه. فمن مرحلة تقديم الطلب وصولاً إلى مرحلة التأشيرة، كان كل شيء يُشرح بوضوح ويُدعم خطوة بخطوة.

تتولى British Guardianship رعاية ابنتي منذ التحاقها بمدرستها الداخلية في سَري قبل عامين. وبصفتي والداً يعيش في إسبانيا، كان من الصعب في البداية أن أكون بعيداً إلى هذا الحد، لكن الفريق جعل كل شيء يسير بسلاسة تامة.

بدأ ابننا الدراسة في المملكة المتحدة في سن الرابعة عشرة، وقد قدّمت له British Guardianship الدعم منذ البداية تماماً. فهم يبقوننا على اطلاع من خلال تقارير مفصّلة وتواصل ودّي. ومعرفة أن هناك بالغين مسؤولين يهتمون بصدق برفاهيته تُحدث فرقاً هائلاً.

أقدّر كثيراً الدعم والاهتمام الذي يقدمه فريق BG لابني، ورعايتهم الحقيقية واهتمامهم الصادق به. إن تواصلنا المنتظم واتصالنا الدائم، عبر البريد الإلكتروني والهاتف، جعل المسافة بيني وبين ابني تتلاشى ولم تعد عائقاً منذ زمن طويل.